Sulasih, S., A. isty . Intansari, and W. Novandari. “Strategi Bank Syariah Indonesia Mempertahankan Nasabah Melalui Handling Complaint Di BSI KCP Purwokerto”. Miftah : Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam, vol. 2, no. 2, Aug. 2024, pp. 94–108 , doi:10.61231/miftah.v2i2.281.