Pengaruh Social Capital Terhadap Minat Membayar Zakat Dengan Loyalitas sebagai Variabel Intervening di BAZNAS Provinsi Kepulauan Bangka Belitung

Authors

  • Salwa Nabila Az Zahra Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
  • Peny Cahya Azwari Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
  • Siti Mardiah Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang

DOI:

https://doi.org/10.61231/20phr023

Keywords:

Social Capital, Loyalty, Interest in Paying Zakat, BAZNAS, Intervening Variables

Abstract

This study aims to determine the effect of social capital on the interest in paying zakat with loyalty as an intervening variable at BAZNAS of the Bangka Belitung Islands Province. The background of the study is the decreasing trend in zakat fund collection from IDR 12.63 billion (2020) to IDR 2.65 billion (2025), which indicates weak social capital and loyalty of muzakki. The quantitative research method with a sample of 96 muzakki from a population of 1,728 people, analyzed using SEM-PLS. The results of the study prove: (1) Social capital has a positive and significant effect on the interest in paying zakat; (2) Social capital has a positive and significant effect on loyalty; (3) Loyalty has a positive and significant effect on the interest in paying zakat; (4) Loyalty significantly mediates the effect of social capital on the interest in paying zakat. The R-square value of 0.709 indicates that the social capital and loyalty variables are able to explain the interest in paying zakat by 70.9%. Overall, strong social capital (trust, social networks, and norms) will build loyalty among zakat payers, which in turn increases their willingness to pay zakat. Loyalty plays a crucial role as a variable that strengthens the relationship between social capital and willingness to pay zakat.

References

Almaulidi, F. A., Najib, M. A., Sultan, U., & Tirtayasa, A. (2024). Pengaruh Kepercayaan , Pendapatan , Dan Social Media Terhadap Minat Masyarakat Dalam Membayar Zakat ( Studi Kasus Pada Baznas Kabupaten Serang). 9(204), 3021–3035.

Badan Amil Zakat Nasional. (2019). Indeks Literasi Zakat.

Belitung, B. P. K. B. (2024). Baznas Provinsi Kepulauan Bangka Belitung. https://baznasbabel.com/

Dalam, B., Kesadaran, M., Maal, B., & Masyarakat, D. (n.d.). I-Philanthrop y. 2(1), 57–68.

Dita Amanah. (2011). Pengaruh Promosi dan Brand Image (Citra Produk) Terhadap Loyalitas Pembelian Produk Pepsodent Di ramayana Plaza Jalan Aksara Medan. 3(3).

Enni Sustiyatik, B. A. S. (2029). Pengaruh Product, Price, Promotion, dan Place Terhadap Loyalitas Konsumen. Jurnal Aplikasi Pelayaran Dan Kepelabuhanan, 10, 5.

Febriansyah, R. R. (2024). Pengaruh Kewajiban Moral,Religiusitas dan Sikap Terhadap Intensi Berdonasi Crorwndfunding.

Ghazali Syamni. (2010). Profil Social Capital Suatu Kajian Literatur. 17(2), 174–182.

Icek Ajzen. (1991). The Theory of Planned Behavior.

Indrarini, Y. N. A. dan R. (2022). Analisis Pengaruh Literasi Zakat Dan Kepercayaan Terhadap Minat Membayar Zakat Melalui Zakat Digital Pada Masyarakat Kabupaten Sidoarjo. 5, 54–66.

Intan Suri Mahardika Pertiwi. (2020). Pengaruh Tingkat Pendapatan, Literasi Zakat dan Kepercayaan Terhadap Minat Masyarakat dalam Membayar Zakat Pada Baznas Provinsi Lampung. 8(1), 1–9.

Mudiarta, K. G. (2009). Jaringan Sosial ( Networks ) Dalam Pengembangan Sistem Dan Usaha Agribisnis : Perspektif Teori dan Dinamika Studi Kapital Sosial Social Networks for Developing Agribusiness : A Theoretical Perspective and Dynamics of Social Capital Study. 27, 1–12.

Nurul Afni. (2021). Pengaruh Kualitas Website, Perceived Value, Dan Promosi Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepercayaan Pelanggan Tokopedia Di Kota Makassar Sebagai Variabel Intervening.

Putri, T. M., & Herman, S. (2022). Pengaruh Model Penerimaan Teknologi dan Literasi Keuangan Syariah terhadap Niat Transaksi Zakat , Infak , dan Sedekah ( ZIS ) Berbasis Digital ( Studi Kasus Jabodetabek ). 1, 186–214.

Shidky Aygarini. (2023). Analisis Faktot-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan dan Loyalitas Muzakki Dalam Membayar Zakat Melalui Lembaga Zakat.

Wulpiah, A. I. (2024). Analisis Masalah Pengumpulan dan Pendistribusian Dana Zakat di BAZNAS Provinsi Bangka Belitung dengan metode dekomposisi masalah. 2, 166–170. https://doi.org/10.32923/ejesh.v2i2.5179

Downloads

Published

2026-08-07

How to Cite

Pengaruh Social Capital Terhadap Minat Membayar Zakat Dengan Loyalitas sebagai Variabel Intervening di BAZNAS Provinsi Kepulauan Bangka Belitung. (2026). Jurnal Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat , 4(3), 1792–1801 . https://doi.org/10.61231/20phr023

Similar Articles

71-80 of 93

You may also start an advanced similarity search for this article.