Pengaruh Literasi Pajak, Motivasi Membayar Pajak, dan Pemahaman Perpajakan Digital Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus Pada Pelaku UMKM di Tangerang Selatan)
DOI:
https://doi.org/10.61231/ppw1z439Keywords:
Tax Literacy, Motivation to Pay Taxes, Understanding of Digital Taxation, Taxpayer Compliance, MSMEsAbstract
This study aims to analyze the influence of tax literacy, motivation to pay taxes, and understanding of digital taxation on taxpayer compliance. Data for this study were collected by distributing questionnaires to business operators. Using a purposive sampling method, a final sample of 117 valid and usable respondents was obtained. The data analysis technique employed was Multiple Linear Regression using SPSS software version 26. The results indicate that tax literacy, motivation to pay taxes, and understanding of digital taxation simultaneously have a significant effect on taxpayer compliance. Individually, all three independent variables have a positive and significant impact on taxpayer compliance, with the understanding of digital taxation exerting the most dominant influence. The study's implications suggest that MSME compliance levels will be optimized when supported by a synergy of solid tax knowledge, strong internal moral motivation, and proficiency in operating modern digital tax administration systems.
References
Afrilia, V. (2022). Pengaruh Pengetahuan Pajak, Motivasi Pajak, Kesadaran Pajak dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus Warga Kelurahan Duri Kosambi - Cengkareng Jakarta Barat). Prosiding: Ekonomi Dan Bisnis, 1(2), 964–971. https://jurnal.ubd.ac.id/index.php/pros/article/view/1406
Alkahfi, B. D., Betriana, M., Adelina, C., & Prabumulih, U. (2023). Pengaruh Sanksi Pajak, Motivasi Membayar Pajak Dan Tingkat Pendidikan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Usahawan Di Kpp Pratama Kota Prabumulih. 2, 19–35.
Amalia, N. A., & Hanafi, R. (2026). Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak UMKM Melalui Penguatan Pemahaman Perpajakan dan Digitalisasi Pajak dengan Sanksi Pajak Sebagai Variabel Moderasi di Kabupaten Trenggalek. 5(3), 6943–6958.
Aqmarina, F., Syariah, P., Pekalongan, N., Furqon, I. K., Syariah, P., & Pekalongan, N. (2020). Peran Pajak Sebagai Instrumen Kebijakan Fiskal Dalam Mengantisipasi Krisis Ekonomi Pada Masa Pandemi Covid-19. Fiskal Dalam Mengantisipasi Krisis Ekonomi Pada Masa Pandemi Covid - 19, 03(02), 255–274.
Ariestania, A. R., & Adriyanto, A. T. (2024). Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis Green Marketing dalam Membentuk Keputusan Pembelian Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis. 25(2), 159–176.
Atichasari, A. S., Ristiyana, R., & Handayani, S. (2024). Pengaruh Implementasi PP No . 55 Tahun 2022 , Pemahaman Perpajakan Dan Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. 08(55), 2051–2063.
dwi rahmawati kusumadewi, D. (2022). Pengaruh Literasi Pajak, Modernisasi Sistem Administrasi, Insentif Pajak dan Moral Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. 10(2), 171–182.
Fathiya Syahidah Nasution, Dian Zahra Syahfitri Lubis, Hikmah Indri Yani Harahap, & Dini Vientiany. (2024). Pentingnya Pengetahun Perpajakan dan Kesadaran Masyarakat dalam Membayar Pajak Guna Membantu Kestabilan Ekonomi di Indonesia. Jurnal Ilmiah Ekonomi, Akuntansi, Dan Pajak, 1(2), 327–336. https://doi.org/10.61132/jieap.v1i2.237
Green, S. B. (1991). How Many Subjects Does It Take To Do A Regression Analysis. Multivariate Behavioral Research, 26(3), 499–510. https://doi.org/10.1207/s15327906mbr2603_7
Hantono, H., & Sianturi, R. F. S. (2022). Pengaruh Pengetahuan Pajak, Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Pajak pada UMKM yang ada di Kota Medan. Jurnal Audit Dan Perpajakan (JAP), 1(1), 27–40. https://doi.org/10.47709/jap.v1i1.1176
jeanly batrck latuheru, linda grace loupatty. (2021). Pengaruh literasi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak umkm di kota ambon yang dimoderasi oleh sanksi pajak. 6(2), 81–99.
Josua, R., & Ismail, H. (2025). The Effects of Modernization of System Tax Administration , Tax- Socialization , Trust in Tax-Authority on Tax Compliance Mediated by Taxpayer Awareness. IX(2454), 2643–2657. https://doi.org/10.47772/IJRISS
Khikmah, S. N., & Yuliani, N. (2022). Persepsi Pelaku Ukm Terhadap Standar Akuntansi Keuangan ( Sak ) Etap Guna Peningkatan Kinerja Perusahaan. Jurnal Analisis Bisnis Ekonomi, 12(1), 50–62.
Kurniawan Denny, & Nugroho Vidyanto. (2021). Kepatuhan Wajib Pajak Pelayanan Pajak, Pengetahuan. Jurnal Multiparadigma Akuntansi, III(3), 1038–1047.
Listiyowati. (2025). Pengaruh Sosialisasi Pajak Melalui Media Sosial Dan Kepercayaan Pada Pemerintah Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi pada Generasi Z di Kota Tangerang Selatan).
M Sahib Saesar Anugrah, P. F. (2022). Analisis Kepatuhan Pajak Berdasarkan Theory Of Planned Behavior. 1–12.
Mardhatilla, D. P., Marundha, A., & Eprianto, I. (2023). Pengaruh Literasi Pajak, Sistem Administrasi Pajak Modern Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Umkm Di Kabupaten Bekasi (Studi pada Wajib Pajak Orang Pribadi UMKM di Kabupaten Bekasi). 2.
Naimah, R. J., & Alfina, D. (2022). Pengaruh Motivasi Membayar Pajak dan Tingkat Pendidikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di Kota Banjarmasin. 1(1), 8–14.
Nurhapsari, R., Sholihah, E., Oktavia, N., Iwan, O. R., Rohmania, A. S., & Santoso, L. (2026). Digitalisasi Pembelajaran Inklusif sebagai Strategi Penguatan Kesiapan Kerja Siswa SLB di Era Ekonomi Digital. Jurnal Implementasi Ilmu Ekonomi, 3(1), 28–36. https://doi.org/10.26623/ji2e.v3i1.13687
Olitsha Amanda, Fitri Ananda Viarna, Indah Kartika Sari, Muhammad Riski Adi Saputra, D. F. (2024). Pengaruh Literasi pajak, tax morale, dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM di Pekanbaru. 5(1), 78–85.
Purnomo, T., Sadiqin, A., & Arvita, R. (2025). Analisis Implementasi Aplikasi Pajak CoreTax dalam Meningkatkan Kepatuhan dan Efisiensi Pelaporan Pajak di Indonesia. 3(2), 114–118.
Putri, A. S., & Asmonah, S. (2018). The effect of tax knowledge and tax sanctions on individual taxpayer compliance. Media Akuntasi Perpajakan, 3(2), 2894–2906. https://doi.org/10.58471/jms.v5i08
Ramaddani, F. (2022). Pengaruh Motivasi Membayar Pajak, Tingkat Pendidikan, dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Selatan.
Rampai, B. (2024). Perilaku Organisasi.
Reviana, T., Izzah, N., Dyah, V., Pratiwi, A., Suhatmi, E. C., Duta, U., Surakarta, B., Duta, U., & Surakarta, B. (2025). Efektivitas Digitalisasi Perpajakan dalam Meningkatkan Kepatuhan Pajak UMKM : Peluang dan Hambatan Universitas Duta Bangsa Surakarta , Indonesia meningkatkan efisiensi , transparansi , dan kepatuhan wajib pajak . Teori yang mendasari konsep ini. 4(1), 1–9.
Risma Nurhapsari, Titik Rianawati, Olivia Rahmala Iwan, Sabtarini Kusumaningsih, Galuh Aninditiyah, H. M. G. (2026). Determinasi Kepatuhan Pajak Digital Melalui Kepercayaan Dan Manfaat Sistem Coretax: Peran Literasi Digital. 8, 14–23.
Samosir, H. E. S. (2025). Dampak Digitalisasi Sistem Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. 4(4), 2171–2179.
Saputra, R., Meivira, F., Tingkat, P., Pemilik, P., Akuntansi, P., Persepsi, D. A. N., Saputra, R., & Meivira, F. (2023). Pengaruh Tingkat Pendidikan Pemilik, Praktik Akuntansi dan Persepsi Atas Insentif Pajak Terhadap Kepatuhan Pajak UMKM. 8(4), 1069–1079.
Sari, vera indra. (2021). Pengaruh Literasi Pajak dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM Di Kota Semarang Dengan Kesadaran Wajib Pajak Sebagai Variabel Moderating (V. I. Sari (ed.)).
Septiana, A., & Zulkifli. (2024). Pemahaman Wajib Pajak Pelaku Umkm Mengenai Peraturan Pemerintah Tentang Pp No.23 Tahun 2018 Tentang Ketentuan Pajak UMKM. Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis, 18(2), 140–152.
Syamsuri Rahim, Sri Rati, Kharunnisa Nur Fatimah, S. (2023). Tax Morale dan Kepatuhan Pajak : Studi Empiris pada UMKM di Kota Makassar. November, 863–874.
Tahar, A., & Sandy, W. (2020). Pengaruh Persepsi Wajib Pajak Atas Pelayanan KPP, Sanksi Perpajakan dan Pengetahuan atas Penghasilan Kena Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Akuntansi Dan Investasi, 12(2), 185–196.
Wardani, D. K., Primastiwi, A., Nistiana, L. D., Ekonomi, F., & Sarjanawiyata, U. (2023). As-Syirkah : Islamic Economics & Finacial Journal. 2, 99–114. https://doi.org/10.56672/assyirkah.v2i1.47
yenni mangoting, arja sadjiarto. (2021). Pengaruh Postur Motivasi Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. 15(2), 106–116. https://doi.org/10.9744/jak.15.2.106-116
Yulia, N. M., Asna, U. L., Fahma, M. A., Reviana, P. A., Cholili, F. N., Halimahturrafiah, N., & Sari, D. R. (2025). Use of Game-Based Learning Media Education as An Effort to Increase Interest Elementary School Students Learning. JERIT: Journal of Educational Research and Innovation Technology, 2(1), 38–45. https://jerit.unimika.ac.id/index.php/jerit/article/view/23
Yuliati, D. A. N., & Fauzi. (2020). Literasi pajak, kualitas pelayanan, sanksi perpajakan dan kepatuhan wajib pajak umkm.
Zulfikar, R. (2024). Metode Penelitian Kuantitatif. In Widina Media Utama (Vol. 7, Issue 2).
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Moh. Nasrullah Kh, Siti Asmonah, Ingga Maulana
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
You are free to:
- Share — copy and redistribute the material in any medium or format for any purpose, even commercially.
- Adapt — remix, transform, and build upon the material for any purpose, even commercially.
- The licensor cannot revoke these freedoms as long as you follow the license terms.
Under the following terms:
- Attribution — You must give appropriate credit , provide a link to the license, and indicate if changes were made . You may do so in any reasonable manner, but not in any way that suggests the licensor endorses you or your use.
- No additional restrictions — You may not apply legal terms or technological measures that legally restrict others from doing anything the license permits.
Notices:
You do not have to comply with the license for elements of the material in the public domain or where your use is permitted by an applicable exception or limitation .
No warranties are given. The license may not give you all of the permissions necessary for your intended use. For example, other rights such as publicity, privacy, or moral rights may limit how you use the material.
